Sms marketing là gì? Chiến lược sms marketing hiệu quả

Bạn đang tự hỏi sms marketing là gì? Hôm nay, trung tâm thiết kế web chuẩn seo-Duy Anh web sẽ đưa ra câu trả lời cho bạn. Hãy đọc hết bài viết này và note lại những thông tin hữu ích nhé.

Vậy, Sms marketing là gì?

Sms marketing là các hoạt động marketing cho doanh nghiệp thông qua việc gửi sms (hay còn gọi là tin nhắn) đến cho người dùng điện thoại. Mục đích của sms marketing là quảng cáo, PR, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tri ân, cảm ơn khách hàng, tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu. Đây là một hoạt động thuộc một phần  mobile marketing.

sms marketing là gì
Sms marketing là gì?

 Hiện nay, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, tỷ lệ người dùng di động cũng tăng cao, do đó sms marketing trở nên ngày càng phổ biến. Các doanh nghiệp coi hình thước sms marketing như một kênh marketing quang trọng. Khi doanh nghiệp sử dụng sms marketing, khách hàng cảm thấy được chăm sóc đặc biệt, nhờ đó họ gắn bó với doanh nghiệp lâu dài.

Đọc đến đây, hẳn bạn đã biết sms marketing là gì.Vậy làm thế nào để có được chiến lược sms marketing hiệu quả?

Chiến lược sms marketing hiệu quả

  1. Hãy sử dụng sms brandname

Thông qua việc sử dụng sms brandname doanh nghiệp tối ưu được việc hiển thị số điện thoại gửi đến cho chiến dịch sms marketing. Tên doanh nghiệp của bạn sẽ được hiển thị trong sms tới khách hàng. Việc này giúp sms marketing không trở nên nhàm chán, đồng thời khách hàng cũng tự động nhớ tên doanh nghiệp thông qua việc được chăm sóc, quan tâm nhiều lần.

sms marketing là gì

  1. Mục đích sử dụng sms marketing?

Trong sms marketing bạn không nên gửi tất cả các mục đích của mình. Sms chỉ giới hạn nhiều nhất trong 2 trang tin nhắn điện thoại, thế nên bạn hãy tận dụng để nói những điều quan trọng. Bạn nên sử dụng sms để:

  • Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới (ngắn gọn,xúc tích, hấp dẫn)
  • Chăm sóc khách hàng (cảm ơn, nhắc lịch, cung cấp thông tin)
  • Quảng cáo về sản phẩm/dịch vụ hiện đang có
  • Hoạt động khảo sát (để tăng tương tác với khách hàng, gửi kèm link web).

Với mỗi mục đích khác nhau, sms marketing cần được thiết kế sao cho phù hợp. Đừng để khách hàng cảm thấy nhàm chán, phiền toái mỗi khi nhận sms marketing từ doanh nghiệp bạn.

  1. Những điều tuyệt đối không làm trong hoạt động sms marketing
  • Viết dài dòng làm mất ký tự sms khi khách hàng nhận được
  • Gửi liên tục sms cùng một nội dung cho một khách hàng trong những khoảng thời gian gần nhau
  • Dùng các số không uy tín để gửi tin nhắn sms
  • Thiếu địa chỉ liên lạc hoặc hotline của doanh nghiệp
  • Không có tiêu đề phù hợp trong sms
  • Gửi sms vào những khung giờ nghỉ ngơi của khách
  • Gửi nhiều tin nhắn trong một ngày
  • Nhắn sai đối tượng khách hàng
  • Nội dung tích hợp quá nhiều thứ trong một sms

Hoạt động Sms marketing đòi hỏi bạn phải thực sự thông mình, khéo léo và sáng tạo. Bạn nên có những kế hoạch thật tốt khi sms marketing đem lại hiệu quả.

Trong bài viết này, trung tâm Duy Anh web đã đưa ra cho bạn câu trả lời sms marketing là gì chiến lược để sms marketing hiệu quả. Chúc các bạn thành công!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *